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真情服务客户,用心始于点滴

发布日期:2021/11/6 11:27:16 浏览:30

来源时间为:2021-11-1

真情服务客户,用心始于点滴_时誉集团达州分公司举办“优质服务有我”演讲比赛

时誉集团达州分公司

举办”优质服务有我“演讲比赛

为进一步践行”以客户为中心、以奋斗者为本、坚持自我提升、坚持长期奋斗“的时誉核心价值观,加强全员服务意识,提升客户满意度。2021年11月1日,时誉集团达州分公司组织开展了以”优质服务有我“为主题的演讲比赛。

比赛回顾

本次演讲比赛主要围绕着平时工作内容,与客户沟通交流方式方法进行演讲。与以往不同的是,这次参赛选手是来自后端会计部和创业支持部的伙伴们。通过本次演讲比赛,让每一位伙伴,对服务有了更深层次的理解,从心态上彻底认识到“有温度的服务”的重要性。

参赛人员倾情演讲

此次演讲比赛是展示达州分公司内外勤伙伴服务水平和服务能力的一次大练兵。在比赛中,来自会计部和创业支持部的8位小伙伴把“有温服的服务”、”优质服务“从各个角度、各种工作情节、故事案例中进行了分析演说。

比赛中金句频频:“在产品同类严重的情况下,服务是最重要的竞争力之一”、“有温度的服务才叫服务,否则只能叫任务”、“客服要有强大的内心,晓之以理,动之以情”、“服务不应该是机械化的,而是有血有肉、有理解有共鸣的,想用户之所想急用户之所急”。

比赛现场颁奖

最终经过两个半小时的精彩角逐,一等奖由会计部的邱荷获得,时誉集团达州分公司总经理许映霞为她颁发了奖品以资鼓励。

最后许映霞总经理进行了总结发言,她表示,标准化服务是保证服务质量稳定可控的必要手段,更是保证顾客体验感的有效方法,我们的企业发展离不开客户,我们要将客户服务做到极致,希望以后大家能将今天演讲的内容运用到实际工作中去,共同成长。

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