【风险无小事,合规我先行】合规无小事违规即大事——长垣联社合规演讲比赛作品选(刘赟)
合规无小事违规即大事
编者按
2017年7月,在长垣县农信社举办的“风险无小事,合规我先行”主题演讲比赛活动中,各参赛选手结合自身岗位,讲合规、防风险,他们或旁征博引、引经据典,或自信从容、侃侃而谈,呈现了一场酣畅淋漓的演讲盛宴。
“操作流程一念间,合规违规两重天”。作为农信社的一员,让我们牢记:“万金手中过,合规心中留”是我们对社会的责任,更是对自己的承诺!
合规,是一种工作态度,它不是呆板的印刷物,不是贴在横幅上的装饰品,它需要的是身体力行。
记得有一次,一位客户要领一个丢在我们这里的粮补存折,我说这个需要客户本人持身份证或者代理人持双方身份证才能领的,客户不听非要领走,我则耐心向他解释:“我们的规定都是以维护客户利益为出发点,不能对客户不负责。”但是,这位客户还是不理解,不依不饶并扬言说是我故意刁难他,还要投诉我。虽然心存委屈,但我知道我要遵守制度,也更清楚违规的后果,不合规的事情不能做!事后,当有客户因丢失存折前来办理挂失手续的时候,我们才发现,这个存折账号正是先前那位客户想要冒领的。这件小事使我明白:合规不但与我们息息相关,并且,它就在我们身边,就渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。制度的制定,都是源于血的教训和对实践经验的长期积累。制度,就要去遵守,去无条件服从。
在实际工作中,合规与不合规,有时可能是仅仅的一步之遥,乃至于只是心中一个闪念。让我们一起来想一想:你有没有用过了期的身份证给客户挂失呢?你有没有因为客户是你的熟人或朋友而大开方便之门呢?你有没有为营销业务而走捷径、逆程序呢?这些看似小小的疏忽和失误,给我们今后工作带来的隐患却是不堪设想的。
在形形色色的诱惑下,有些人为了谋取私欲,理想信念动摇,腐败堕落;有些人为了完成任务,恣意妄为、无视章法;还有些人利欲熏心,不惜以身试法、铤而走险。所以,违规不论大小都是必须杜绝的!违规和案件往往发生于小的疏忽或失误,也许就是这0.1的违规,却使99.9的合规努力毁于一旦!
朋友们,过去的种种教训,仍历历在目;案件敲响的警钟,仍余音犹在。惊天大案的发生,发于人情,发于习惯,发于把合规意识抛到九霄云外;一个环节,一个流程,一件小事,一点诱惑,哪怕只是一枚小小的印章,都会引起违规与合规,欲望与理智的较量。
农信社就像是一棵大树:业务是叶,管理是枝,体制是干,文化是根。只有我们的业务合规了,我们的枝干才能更加的强壮,我们的根系也会更加的发达,我们农信社的明天才会更加的美好!
作者简介:
刘赟,2015年7月入职长垣县农信社,现任方里信用社综合柜员,曾获“长垣县联社2016年度先进工作者”“长垣县联社2016年度服务明星”荣誉称号,喜欢阅读、运动。